【埼玉】賃貸住宅でカビを見つけた時、人はどのように行動するのでしょうか？

賃貸マンションやアパートで壁紙に黒い汚れを見つけた時、
多くの方はすぐに専門業者へ相談するわけではありません。

「あれ？汚れかな？」

から始まり、

拭いてみる。

検索してみる。

様子を見る。

管理会社へ相談する。

そして何年も同じことを繰り返した後、管理会社や賃貸オーナー様は初めて専門業者を探し始めます。

今回は、プレモへお問い合わせいただく入居者目線で、どのような流れでご相談に至るのかを
書いてみたいと思います。

壁紙の角や家具の裏、腰窓下に黒い点を見つけます。

最初はホコリや汚れだと思う方も少なくありません。

「そのうち掃除しよう」

この段階ではまだ深刻に考えていません。

雑巾や洗剤で拭いてみます。

少し取れたように見えることもあります。

しかし、しばらくすると再び同じ場所に現れることがあります。

ここで初めて、

「もしかしてカビ？」

と思い始めます。

今はスマートフォンがあります。

「賃貸 壁紙 カビ」

「カビ臭い部屋」

などで検索します。

昔であれば、管理会社や大家さんに言われたことを信じるしかありませんでしたが、
今は誰でも情報を探すことができます。

実はここが一番長い期間です。

換気をしたり、除湿機を使ったり、アルコールで拭いたりしながら様子を見ます。

「これで大丈夫かな？」

と思いながら数カ月、場合によっては数年経過することもあります。

管理会社へ連絡します。

写真を送ったり、現地確認をしてもらったりします。

この段階で解決するケースもあります。

しかし、

「結露ですね」

「換気してください」

「様子を見てください」

という案内になることも少なくありません。

※現地確認も行わない管理会社もあります。

賃貸住宅では壁紙を剥がすこともできません。

入居者自身で工事を依頼することもできません。

そのため、多くの方は我慢することになります。

ところが、季節が変わると再び同じ場所にカビが発生することがあります。

毎年同じ場所に発生する。

カビ臭もする。

換気もしている。

それでも改善しない。

そこで再び管理会社へ相談します。

「以前も相談しました」

「また発生しました」

という状況です。

ここまで来ると、入居者は不安になります。

ここまで来ると、

管理会社や賃貸オーナー様も

「何かおかしい」

と考え始めます。

壁紙を張替えても改善しない。

毎年同じ部屋で発生する。

入居者から再び連絡が来る。

そこで初めて、

結露やカビの原因について調べ始めるケースも少なくありません。

入居者の皆さんは、

・健康への影響はないのだろうか

・子供部屋として使って大丈夫だろうか

・なぜ毎年同じことを繰り返すのだろうか

・家財がダメになっていく

こうした不安が積み重なっていきます。

入居者は工事まで我慢して待つしかありません。

プレモへご相談いただく案件の多くは、このレベル7や8の段階です。

入居者だけでなく、

管理会社や賃貸オーナー様も

「なぜ止まらないのだろう？」

と悩み始めています。

特にコンクリート直張り壁紙では、壁紙の裏側で結露やカビが進行していることがあります。

そのため、毎年同じ場所でカビが発生する場合は、一度原因そのものを見直してみることも大切です。

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